Я тот человек, который помогает найти идеальный кофе для каждого — от новичка,
который вчера пил только растворимый, до ценителя, способного отличить Гейшу
от Пакамары по одному глотку.
Я должен слушать, понимать и рекомендовать так, чтобы клиент ушел не просто с пачкой кофе, а с предвкушением идеального утра.
Бытует мнение, что продажи — это искусство убеждения, но я считаю, что это
скорее искусство слышать, что человеку действительно нужно, и не впаривать ему
эфиопию, если он хочет что-то плотное и шоколадное. Искренний интерес к
людям, знание продукта и вера в то, что правильно подобранный кофе может
сделать день чуточку лучше – вот основа моей эффективности.