Доставка по Москве занимает 1-2 рабочих дня, до Санкт-Петербурга — 2-3 рабочих дня. Срок доставки в регионы зависит от удаленности и работы транспортных компаний.
В период повышенной нагрузки на интернет-магазин (предпраздничные и праздничные дни, акции, выходные) срок отгрузки заказа может быть увеличен.
Статус заказа можно посмотреть в личном кабинете, спросить у менеджера в чате на сайте, позвонить по телефону 8 (499) 755-80-78 или написать на почту privet@sbmrne.ru.
Мы передаем заказы в производство каждый будний день в 14 часов по московскому времени и на следующий день отправляем их курьерами и передаем в транспортные компании.
Если заказ оформлен до 14 часов текущего дня, то мы доставим его курьером по указанному адресу в Москве на следующий день, а в постамат по Москве и МО через 1-2 дня. Все заказы, оформленные после 14 часов дня, передаются в производство на следующий рабочий день.
Статус доставки заказа будет отображаться в личном кабинете на сайте.
Оставьте запрос на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом:
+7(499) 755-80-78
privet@sbmrne.ru
Такое бывает исключительно редко. Не переживайте! Проверьте лимиты на карте или обратитесь в банк, который выдал вам карту. Ссылка на оплату есть в письме, которое приходит вам с номером заказа. Чтобы проверить, прошла оплата или нет, — напишите нам в чат или позвоните по телефону: 8(499) 755-80-78.
Все подписки, которые были оформлены до 25 числа месяца уедут до 1 числа следующего месяца.
Подписки, оформленные начиная с 1 го числа будут обработаны и отправлены до 1го числа следующего месяца.
Например:
Если вы оформили подписку 31 го марта, то отправим её к вам до 1 мая.
Если вы оформили подписку 25 го марта, то отправим её к вам до 1 апреля.
Цена подписки фиксированная и не будет меняться в течение сезона независимо ни от каких условий. Лоты в подписке будут дешевле, чем в интернет-магазине, а некоторые даже не появятся в основном ассортименте - вы будете одними из немногих, кто попробует их!
Благодаря регулярным ежемесячным платежам и обжарке всего объема одной партией мы стараемся свести к минимуму все издержки, как при оптовом заказе.
Так удается снизить цены, чтобы радовать обладателей подписки эксклюзивными лотами по выгодным ценам.
Без проблем! Напишите в чат поддержки на сайте или на privet@sbmrne.ru с указанием удобного способа и адреса доставки:
Мы внесем изменения и сделаем перерасчет стоимости доставки.
Если вам подарили сертификат, то его нужно активировать в личном кабинете.
После активизации наминал сертификата будет отображаться в разделе кешбек и вы можете оплатить им свои заказы.
Для того, чтобы воспользоваться накопленным кешбэком, вам нужно изменить способ оплаты при оформлении и нажать галочку "использовать кэшбек"
Мы обжариваем кофе для фильтра (белые пачки) и эспрессо (черные пачки). У каждого лота есть визуальные обозначения, каким способом мы рекомендуем его готовить.
На карточках есть две шкалы:- Кислотность- Плотность
Основополагающие характеристики вкусового профиля — это кислотность и плотность.
Кислотность — важнейшая характеристика. Если вы только знакомитесь со спешелти кофе, мы рекомендуем заказать кофе с разной степенью кислотности: низкой, средней и высокой, и выбрать для себя тот уровень, который вам больше всего понравится.
Плотность — это то же самое, что и насыщенность. Её степень нужно определить для себя самостоятельно в зависимости от того, насколько насыщенный кофе вы любите. Не путайте плотность с содержанием кофеина.
На вкус кофе влияет множество факторов. Основные из них:
Подробную информацию можно найти у нас в блоге или в сохраненных эфирах инстаграм.
Цены меняются вместе с ассортиментом кофе. Существенно цены могут меняться только в случае резкого изменения курса доллара США.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
